報(bào)價(jià)或寄樣品報(bào)基本都無(wú)下文
最近發(fā)現(xiàn)我們報(bào)價(jià)或是寄樣品給客戶之后，客戶都不怎么會(huì)積極的回復(fù)反饋，都要我們?cè)賓mail問(wèn)情況，甚至有些客戶就算發(fā)再多email也不回復(fù)，這樣的客戶算是無(wú)效客戶嗎？大家會(huì)不會(huì)把這些客戶列為比價(jià)或是騙樣品名單？我們之前有一次是寄樣品給一位坦桑尼亞客戶，明明都照他的要求寄相似的樣品給他們，查詢快遞已經(jīng)寄達(dá)了很多天后，我們email過(guò)去問(wèn)，對(duì)方才說(shuō)我們的樣品不符他們的要求（當(dāng)時(shí)很不爽），我們回復(fù)哪里有差異，希望有哪些改進(jìn)如他們有現(xiàn)成樣品可以寄給我們開(kāi)發(fā)，他也只是回復(fù)說(shuō)有需要的話會(huì)寄，然后就再也沒(méi)下文了。大家說(shuō)這樣的客戶還需要跟蹤嗎？
