被中間銀行收了手續(xù)費(fèi)45美元？
請教快車達(dá)人，我們最近一直跟一個(gè)客戶爭論銀行手續(xù)費(fèi)的問題，以前我們手續(xù)費(fèi)最多都只被扣US$25，但最近一次爆增到45美元，詢問客戶銀行的結(jié)果都說是中間銀行費(fèi)用。以前我們公司大部分的客戶都是自行承擔(dān)手續(xù)費(fèi)的，因此都可以收到全額，跟這個(gè)客戶說明之后，她卻執(zhí)意認(rèn)為這是我們這邊產(chǎn)生的手續(xù)費(fèi)而不愿意承擔(dān)。但事實(shí)上她匯款的時(shí)候是可以勾選手續(xù)費(fèi)由他或是由我們一起負(fù)擔(dān)的對吧，很明顯的是他沒有付到任何手續(xù)費(fèi)，還說他也付了40美元給他們那邊銀行。我想請問離岸快車有經(jīng)驗(yàn)的達(dá)人，中間銀行會有收45美元這么高的手續(xù)費(fèi)情況嗎？我要如何說服客戶來承擔(dān)這45美元的銀行手續(xù)費(fèi)？
