之前要樣品的客戶沒寄給他，現在又聯系上了，該怎么回復他？

我最近寄開發信給有接觸的客戶
有一家客戶給我答復
他大意是說去年底他有跟我們要樣品
但是我們都沒寄給他
我翻了一下之前的郵件，還真有這情況，囧！
不過之前跟進的伙伴暫時出國幾個月
現在我該怎么回復客戶？

外貿經驗

2014-03-19 16:05 添加評論

2 個回答

0

JoyC

你就忽悠他說上次要寄樣品的郵件進入垃圾箱了，你剛找了一下才發現。再詢問他是否還需要以前那樣品，如需要你再寄給他。

2014-03-19 16:08 添加評論

0

哈噔噔

郵件進垃圾箱說得過去

2014-03-20 10:27 添加評論

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客戶通過西聯付樣品費，我需要給他什么信息？問

西聯收匯人信息一般提供名 Given name　性 Surname 地址 Address答
寄給客戶的樣品比給他看過的稍微差問

趁樣品沒到提交跟客戶說，不然顯得你們欺騙他一樣了。答
一個德國客戶付了樣品費和運費，現在居然不回我消息問

給客戶發送一封關心的郵件答
聯系的美國客戶明明寫的是BUYER,但是他回復的是他把信轉給采購商看，有興趣會找我問

發郵件一定不要重復，反復的發啊。有個人發我郵件重復發，見我讀郵件了，馬上又發，我還以為是我郵箱中毒了。跟蹤客戶，郵件內容一定對客戶有價值，而且時間一定不要太緊，不要給客戶騷擾的感覺。自己反思下是不是這樣。答
一般客戶只寄快遞費，不打銀行手續費。你們會給他寄樣品嗎？問

就一個手續費愛咋地咋地。答
我有個客戶從我這里走了兩票貨了，現在該返單了。我發信息和郵件一直沒回復，該怎么辦？問

電話+1答
香港公司之前一直零申報，現在怎么規避風險？問

不要零申報。該繳稅就繳稅，足額納稅。答
怎么說服客戶接受收費樣品？問

先付，成了再退答
香港匯豐現在停止向大陸客戶開戶嗎？問

香港匯豐辟謠了，不過香港匯豐真是的越來越難開戶了。答
客戶收到樣品后跟蹤郵件怎么寫比較好?問

直接說，Do you receive below parcel,any comments pls kindly send me,we will imporve according to your request答

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之前要樣品的客戶沒寄給他，現在又聯系上了，該怎么回復他？

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