有沒(méi)有人知道怎么投訴香港匯豐銀行？
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香港匯豐投訴電話：
請(qǐng)?jiān)谙旅孢x擇相關(guān)號(hào)碼，或使用前一頁(yè)“致電”標(biāo)簽上的下拉式選單“尋找特定號(hào)碼”
匯豐卓越理財(cái)客戶
致電 (852) 2233 3322
匯豐運(yùn)籌理財(cái)客戶
致電 (852) 2748 8333
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致電 (852) 2233 3000
投訴處理
向您作出回應(yīng)
當(dāng)我們收到您的訊息后，會(huì)于下一個(gè)工作天內(nèi)確認(rèn)收訖，并務(wù)求于九個(gè)工作天內(nèi)解決有關(guān)事宜。
投訴資料將絕對(duì)保密，并交由具有合適經(jīng)驗(yàn)及權(quán)責(zé)，但與投訴事項(xiàng)并無(wú)直接關(guān)聯(lián)的職員處理。
為保障您的私隱，經(jīng)第三者轉(zhuǎn)來(lái)的投訴，我們會(huì)向您作出回應(yīng)。
如您的投訴成立，我們會(huì)作出適當(dāng)補(bǔ)救，但補(bǔ)救不一定涉及金錢(qián)賠償。
如您對(duì)投訴處理感到不滿......
如您仍對(duì)投訴處理不滿，您可要求將個(gè)案交由更高級(jí)的管理人員覆核。
若我們的回覆未能令您滿意，您有權(quán)將個(gè)案轉(zhuǎn)交香港金融管理局（金管局）投訴處理中心（香港中環(huán)金融街8 號(hào)國(guó)際金融中心2 期55 樓）處理。
有關(guān)金錢(qián)糾紛，您亦可將個(gè)案交予金融糾紛調(diào)解中心（香港灣仔皇后大道東248號(hào)陽(yáng)光中心37樓3701-04室）處理。
我們會(huì)全力與金管局及金融糾紛調(diào)解中心合作。
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