有票貨因裝箱單問(wèn)題客戶被罰款 目的港費(fèi)500美金變1500美金 客戶要棄貨
各位離岸快車(chē)前輩周末好！我想請(qǐng)教大家一個(gè)問(wèn)題！和我合作的一個(gè)貨代從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面，我們?cè)谕粋€(gè)城市。頭開(kāi)始幾票貨都配合挺好的，后面有一票貨出現(xiàn)了大問(wèn)題,導(dǎo)致老外以后永遠(yuǎn)不會(huì)和我合作，并且因?yàn)槲液拓洿脑颍瑢?dǎo)致現(xiàn)在給老外造成了實(shí)際損失，老外有可能棄貨。
問(wèn)題１，我當(dāng)時(shí)出貨的時(shí)候，貨代告訴我，在箱子上貼裝箱單和形式發(fā)票，不然無(wú)法報(bào)關(guān)。但實(shí)際情況是貼上了這些資料之后，老外那邊兒被罰了１５００美金；這個(gè)責(zé)任算誰(shuí)的？罰金能不能降下來(lái)？我以前沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)在箱子上貼裝箱信息還要罰款。
問(wèn)題２，我找的貨代，發(fā)貨之前給我說(shuō)目的港費(fèi)用只有５００美金，實(shí)際老外去清關(guān)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)目的港費(fèi)用變成了１５００，現(xiàn)在貨代說(shuō)他也不清楚，導(dǎo)致老外準(zhǔn)備棄貨。那個(gè)老外和我明確的說(shuō)以后不準(zhǔn)備和我繼續(xù)合作。我現(xiàn)在的問(wèn)題是如果老外準(zhǔn)備棄貨的話，所產(chǎn)生的費(fèi)用是由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？ 我和現(xiàn)在這個(gè)貨代以后還有合作的可能性嗎？
問(wèn)題１，我當(dāng)時(shí)出貨的時(shí)候，貨代告訴我，在箱子上貼裝箱單和形式發(fā)票，不然無(wú)法報(bào)關(guān)。但實(shí)際情況是貼上了這些資料之后，老外那邊兒被罰了１５００美金；這個(gè)責(zé)任算誰(shuí)的？罰金能不能降下來(lái)？我以前沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)在箱子上貼裝箱信息還要罰款。
問(wèn)題２，我找的貨代，發(fā)貨之前給我說(shuō)目的港費(fèi)用只有５００美金，實(shí)際老外去清關(guān)的時(shí)候發(fā)現(xiàn)目的港費(fèi)用變成了１５００，現(xiàn)在貨代說(shuō)他也不清楚，導(dǎo)致老外準(zhǔn)備棄貨。那個(gè)老外和我明確的說(shuō)以后不準(zhǔn)備和我繼續(xù)合作。我現(xiàn)在的問(wèn)題是如果老外準(zhǔn)備棄貨的話，所產(chǎn)生的費(fèi)用是由誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？ 我和現(xiàn)在這個(gè)貨代以后還有合作的可能性嗎？
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箱上貼參數(shù)標(biāo)罰款的，讓他提供證明，清關(guān)費(fèi)用，客戶是自己去清關(guān)還是請(qǐng)代理清關(guān)的呢，如果請(qǐng)代理清關(guān)，人家肯定要收代理費(fèi)。貨代只是協(xié)助你把貨安全走到你指定的目的地以及預(yù)計(jì)在這運(yùn)輸途中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題做個(gè)防范,不要發(fā)票出什么問(wèn)題就拿貨代是問(wèn)。
你目前這種情況，要么跟客戶協(xié)商，你給點(diǎn)優(yōu)惠讓客戶去把貨提了，這樣對(duì)你雙方都是好的結(jié)果;如果協(xié)商不成，那就只有撕破臉啦，貨退回 ，這費(fèi)用是你這邊承擔(dān)，要么直接在當(dāng)?shù)負(fù)v毀，需要搗毀費(fèi);至于貨代，你先把你的想法跟他說(shuō)，或許人家會(huì)幫你承擔(dān)些，都是你要清楚，人家墊付費(fèi)用幫你把貨走到你指定的地方啦，是因?yàn)槭肇浫烁ｊP(guān)跟發(fā)貨人的原因，如果貨代能幫你承擔(dān)就算不錯(cuò)的了，不要老糾結(jié)客觀問(wèn)題而忽略了主觀問(wèn)題。。
你目前這種情況，要么跟客戶協(xié)商，你給點(diǎn)優(yōu)惠讓客戶去把貨提了，這樣對(duì)你雙方都是好的結(jié)果;如果協(xié)商不成，那就只有撕破臉啦，貨退回 ，這費(fèi)用是你這邊承擔(dān)，要么直接在當(dāng)?shù)負(fù)v毀，需要搗毀費(fèi);至于貨代，你先把你的想法跟他說(shuō)，或許人家會(huì)幫你承擔(dān)些，都是你要清楚，人家墊付費(fèi)用幫你把貨走到你指定的地方啦，是因?yàn)槭肇浫烁ｊP(guān)跟發(fā)貨人的原因，如果貨代能幫你承擔(dān)就算不錯(cuò)的了，不要老糾結(jié)客觀問(wèn)題而忽略了主觀問(wèn)題。。
